特斯拉与天猫现,参战双11销售库存车

近日,一条特斯拉中国终止与天猫合作的“双11”在线卖车活动的消息在网上迅速发酵,特斯拉美国总部因天猫销售的车辆能够快速提车而感到不满,单方面终止了与天猫的合作。

天猫
“双十一购车狂欢节“,因为特斯拉的参战而关注度倍增。不过,日前有消息称,由于特斯拉与天猫的合作破坏了原有的车辆交付规则,因此,特斯拉总部决定终止这一合作。

就此北京商报记者联系了特斯拉及阿里巴巴的相关负责人,双方均没有给出正面回应。阿里巴巴相关负责人表示:“暂时的磨合都是为了更长久的合作,期待双方一起找到最佳的方式。”

威尼斯人游戏网址,这一消息很快遭到特斯拉
的否认。与此同时,有分析指出,特斯拉在天猫上的车辆或为此前消费者退单的库存车。

10月20日,特斯拉中国宣布进驻天猫商城,参与天猫“双11”购物狂欢节。同时,这也成为特斯拉中国在自身官网销售渠道之外首次尝试与第三方平台联手销售合作。据了解,特斯拉为“双11”当天购车准备了18辆Model
S现车,在消费者下单及付清全款后,最快5天就能提车。然而,有消息称,正是5天的“闪电提车期”激怒了特斯拉美国总部。特斯拉美国总部认为,特斯拉中国与天猫的合作破坏了原有的车辆交付规则,对此前下订单的消费者不公平。

记者从权威渠道获悉,今年前三季度,特斯拉在华进口量达3500多辆,终端上牌量却仅为1000多辆。这或许表明,特斯拉在中国市场已出现供过于求的端倪,在天猫销售库存车的说法并非空穴来风。

据了解,特斯拉在全球一直采取官网订购和直营店的营销模式,没有与第三方平台合作促销的先例。由于特斯拉采取订单的销售方式,消费者可以在原车型基础上定制个性化配置,因此消费者从官网申请到实车交付需要等待4-6个月,而在天猫购车5天的提车期势必会引起购车者的不满。

对此,特斯拉回应称,特斯拉进入中国市场不久,报关、运输等流程还需优化,这在一定程度上造成了供不应求的现象。同时,因为充电桩的安装以及定制生产、运输需要时间,从车辆进口到上牌有个过渡期。

北京商报记者在特斯拉天猫旗舰店看到,18辆促销的车已经销售出7辆,目前还有11辆处于待售状态,价格在83万-109万元之间,车型为85或P85,并没有60车型。一位特斯拉工作人员透露,网上销售的车辆均为库存现车,车辆配置固定并不提供定制服务,与官网和直营店并不冲突。

天猫销售库存车成谜

业内人士表示,此次特斯拉上演的“闹剧”,一方面表现出特斯拉中国与美国总部之间的沟通不畅;更重要的是,特斯拉美国总部对现车销售反应强烈,与此前交车风波不无关系。

对于与特斯拉的
“双十一“合作,近日天猫汽车相关人士在接受记者采访时表示,“特斯拉和天猫的合作业务包含租赁试驾和销售两方面,目前双方在合作中确实遇到一些需要磨合的问题。“特斯拉相关人士则回应称:“合作是否终止,可以直接去网上看。“

据了解,今年初,23名特斯拉非京沪客户提交律师函,指责特斯拉没有按照承诺以预付款的先后顺序提车,甚至有消费者在交车现场怒砸新车以示不满。

在天猫官网上可以看到,目前特斯拉的销售和试驾两项业务均未暂停。据特斯拉天猫旗舰店的相关人士介绍,针对销售业务,特斯拉已提供了18辆现车,目前已销售了7辆,这批车提车时间在5天左右,不过消费者无法进行定制。

按照流程,消费者订购特斯拉,需要先支付5万元的订单保证金,两周后再缴纳25万元的订金,特斯拉再开始安排车型的排产,在两周期间内,消费者可以申请退订。

有观点对此质疑,特斯拉一直坚持直销模式,一般情况下,消费者根据自己的需求向特斯拉官网提交订单,然后特斯拉将订单需求传递至美国总部,进行排产,再将车辆运往国内。这一过程需要等待3~4个月左右时间,以这种订单式生产模式来看,每辆特斯拉产品都应该对应一个订单需求,因此,有业内人士认为,这批网上销售的现车很可能是特斯拉在华遭遇退订的库存车。

对此,特斯拉并未回应目前消费者的退订情况。特斯拉相关人士表示,“目前特斯拉确实存在部分库存车,但这些车辆也是直接从美国总部进口过来的,主要是用于给现有车主提供紧急服务的车型,一般情况下都是提供的标准配置产品。“

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