威尼斯游戏网站疏堵结合省食药监出招废保健食品,如何防范保健品推销陷阱

“绿色健康”、“包治百病”、“益寿延年”……印象中,保健食品…

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“绿色健康”、“包治百病”、“益寿延年”……印象中,保健食品总被冠以诸多神奇功效。

尹志烨作

“我曾因家婆血糖高,给她买过‘保健品’,没想到的是,吃之前血糖检测为7点多,吃之后血糖飙升至17点多。”湛江金沙湾小区的居民一语道出了目前保健食品行业背后的隐患。

宣称“包治百病”“补脑降糖”、利用“中国老年保健协会”行骗、打着“免费送米面鸡蛋”旗号诈骗、伪装名医专家“忽悠”……今年央视“3·15晚会”曝光了个别保健食品企业虚假、夸大宣传事件,保健品行业乱象被揭开,套路既深且杂。保健食品推销存在哪些陷阱?消费者又该如何防范?

随着老龄化社会的到来,我国中老年人口比例不断攀升,人们的保健需求及对保健食品的消费热情逐年高涨。然而,保健食品非法会议营销和非法宣传等行为也发展成消费者投诉举报的重灾区。

保健品推销问题多

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今年央视“3·15晚会”曝光了个别企业在销售保健食品过程中,涉嫌通过会议营销等方式虚假、夸大宣传,声称所售食品具有疾病预防、治疗功能,欺骗包括老人在内的诸多消费者。

保健食品非法营销新形势

根据国家食品药品监督管理局有关负责人介绍,保健食品市场上的常见陷阱包括“专家健康讲座”,即在酒店、宾馆等场所举办免费“专家健康讲座”,邀请所谓“专家”讲述某某保健品效果神奇,然后以“赠药”“送纪念品”等手段吸引消费者,诱导购买,并套取消费者的联系方式,达到日后销售的目的。

近年来,部分保健食品经营者改变传统店铺的销售形式,转以会议营销形式推销保健产品。不法商家抓住老年人对保健食品缺乏认识和害怕孤独等弱点,利用健康讲座、免费义诊、赠送礼物或免费旅游等活动形式,吸引老年人参加产品推介会,然后通过所谓的“专家”、“教授”或虚假患者现身说法,夸大功效,误导中老年人把保健食品当成药品,诱骗老年人高价购买保健食品。致使相当一部分老年人上当受骗,造成财产损失之余,还可能延误病情。

还有一种较为常见的“免费抽奖活动”,即在人流集中处,采用“免费抽奖”等手段,让消费者得到“优惠购买某某保健品”的大奖,有的还雇用“托儿”在旁煽风点火,诱使消费者大量购买。

面对新形势,广东省食品药品监督管理局(下称“省局”)在现有的监管制度和模式上认真分析研究,探索疏堵结合,打击为主,科普为辅,引入社会力量,形成“人人参与抵制违法营销行为”的社会共治格局。

威尼斯游戏网站,涉事人员将被重罚

据悉,自2013年启动保健食品打“四非”专项行动(非法生产、非法经营、非法添加、非法宣传)以来,广东省共监督检查生产企业1253家次,经营企业73530家次,注销生产企业卫生许可证42家,查处了生产假冒“红牛”案等一批案件;发布查处违法广告公告32期,发布违法广告案例分析19个,撤销广告批准文号16个。

食药监总局3月17日表示,针对央视“3·15晚会”曝光的相关问题,已立即部署相关省份食品药品监管部门,迅速组织查处涉事企业和产品。

化身“灭鼠队”引导理性消费

同时,食药监总局要求各地食品药品监管部门采取切实有效的措施,加强食品的生产经营监管,严惩重处非法添加、非法宣传等严重危害消费者权益的违法违规行为。同时鼓励消费者举报,发现食品欺诈行为时,拨打12331投诉举报电话,食品药品监管部门将依法予以严肃查处。

哪里有老人,非法营销的“老鼠队”就有可能往哪钻。在充分认识保健食品非法营销队伍具有隐蔽性、机动性特点的基础上,各地市监管人员化身“灭鼠队”,深入社区、老年人活动中心等中老龄人聚集区域开展科普宣传工作。

新《中华人民共和国食品安全法》明确规定,保健食品声称保健功能,应当具有科学依据,不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害;保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容应当真实,与注册或者备案内容相一致,标明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,并声明“本品不能代替药物”。虽然规定如此严格,但有的商家仍置若罔闻。

针对公众所关心、投诉举报中常出现的内容,省局统一编制了系列科普宣传材料,其中包括《保健食品基本常识宣传册》、社区布告栏宣传海报,并联合网络媒体设计制作了国内首部情景式保健食品常识宣传动画视频——《蓝帽侠话你知》,对“五大陷阱”、“九大花招”以及身边的“免费体检”案例深入分析,向老年人普及正确的保健食品消费观念、常识。

去年以来,公安机关通过开展打假“利剑”行动,破获多起食品药品犯罪典型案件。其中,湖南怀化公安机关破获的假冒保健食品非法添加药品案引人注目。经查,2015年以来,广州安诗生物科技有限公司原法人代表姚某某,联系广州市东智盟生物科技有限公司主管黄某某生产了“WOASO闪电瘦”产品。经检测,“WOASO闪电瘦”产品含国家禁止添加的“西布曲明”成分。目前,当地公安机关已采取刑事强制措施38人,并于近期移送检察院审查起诉。

据悉,今年5月12日湛江市食药监的执法人员曾上演“踢馆大戏”。当天,监管人员对市区一酒店内举行的“健康天下,百岁中华”健康讲座开展暗访调查,“讲师”夸大一款名为铁皮石斛胶囊的保健食品具有百治百病的神效,鉴于现场没有发生借机销售行为,暗访人员随即亮明身份,当场向参会老人讲授保健食品基础知识,并现场派发科普宣传资料580多份。

“保健食品乱象与行业风气有关联,由于一些中小企业和批发、零售商利欲熏心,导致保健食品业出现‘劣币驱逐良币’的现象。这些无序竞争、没有底线的企业是行业的搅局者,若不清理出局将影响行业可持续健康发展。”中国人民大学教授刘俊海表示。

为区分保健食品和一般产品,国家专门设定了保健食品标志。广东省食品药品监督管理局保健食品处负责人强调,购买保健食品时应认准获得国家食品药品监督管理总局批准的保健食品和进口保健食品批准文号标识“蓝帽子”。

针对在食品的生产经营、消费宣传等方面的欺诈行为,国家食药监总局已完成《食品安全欺诈行为查处办法》的制订,征求意见阶段已经结束,即将发布。该办法把以网络、电话、电视、广播、讲座、会议等方式进行虚假宣传的行为列为食品宣传欺诈,在对生产经营企业处罚的同时,将对其法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行处罚。

联动曝光促进保健食品阳光销售

防止老人上当受骗

非法会议营销现场往往没有实物产品,在不提供销售凭证的前提下采取异地取货或送货上门的方式交付货物,面对不法商家的种种狡猾,广东省局加强监管信用体系建设,对典型失信案件采取定期“曝光”制度,令商家“一处失信,处处受制”。

专家提醒,消费者选购食品和保健食品时要认清包装上保健食品标志和批准文号;同时应避免从众心理,不要轻信身边人对保健品的推荐,也不要为了跟风而盲目使用一些保健品。购买保健品,应该到正规药店通过正规渠道。

针对当前对网络销售假冒保健食品和虚假宣传问题的查处缺乏有效手段,省局探索制定了《食品药品违法违规企业“黑名单”的管理规定》、《广东省保健食品生产企业网站信息发布指南》等规范文件,对公众所关心及与企业和产品质量相关的部分信息内容进行公开。截至2015年年底,省局在公众网上共曝光了“益来康健康生活馆”等3家店铺利用免费体验、理疗等方式吸引消费者,进行非法保健食品会议营销的行为。

老年人如何防止成为被骗对象?刘俊海认为,老年人要树立正确养生观,保证愉快的心情、均衡的营养、充足的睡眠、适度的运动、规律的生活、坚强的意志,在进行数额较大的保健品交易时,可问问子女的建议。

通过联动曝光了解和掌握全省保健食品监管工作动态,整合“省、市、县”四级监管资源,发挥各级协同作用,建立全省保健食品监管信息预警机制,在街道、乡镇食品药品监管机构、以及村委会、居委会设立信息发布哨点,拓宽监管信息发布内容,加强信息发布时效性。

家人要对老年人身边突然出现的陌生人提高警惕。一旦他们有推销或者行骗行迹,应立刻提醒老人谨慎应对。当老人提到某某“权威”“专家”时,可以通过网络查询或者打电话给此专家工作的权威机构核实其身份,以便帮助老人证明这些专家是否真的可信。

从1978年无专业法规监管到2015年新《食品安全法》中11条针对性条款的设立,37年的改革开放见证了我国保健食品闭环监管体系的建立,广东省保健食品监管工作将在新的法律法规体系框架下,厘清保健食品监管的特殊性,完善事中事后监管体系,实行严格监管,推动全省保健食品监管工作再上新台阶。

中国营养保健食品协会秘书长刘学聪认为,社会需加强科普教育,正确引导。老人受骗令人痛心,希望做儿女的多给予父母关心关怀,少些埋怨和责备。多些陪护与理解,这也是避免老人受骗的重要方法之一。

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海南公开近4000家食药生产经营商违法信息

据新华社海口3月17日电海南省食药监局日前通过网络,将2014年以来3908家食品药品生产经营商的违法信息全部公开,其中食品2963家、药品601家、化妆品246家、保健食品23家、医疗器械75家。

海南省食药监局有关负责人表示,该局通过“海南省食品药品行政处罚案件信息公开网”公布了近4000家食药生产经营商的违法信息。消费者购买食品药品前,可查询企业被处罚的历史记录,作为购买的参考依据;食品药品生产者、经营者,在与企业洽谈合作前,也可以查一下拟合作方的违法记录;金融机构发放贷款时,更可以通过信息公开网查询企业的违法情况,作为决策的依据。公开食药生产经营商违法信息有利于“公众监督、市场倒逼”的监管新机制的形成,用市场的力量倒逼企业守法经营。

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